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 | Dokumentationen |
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“ Nur ein zufriedener Kunde ist ein treuer Kunde ”
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Ein äusserst wichtiges Thema für Sie:
Eine fehlerhafte oder sogar fehlende Technische Dokumentation, Montageanleitung oder Betriebsanleitung die eine Fehlbedienung oder falsche Handhabung des Produktes verursacht,
kann zu Imageschäden oder zu Kulanz und sogar zu Gewährleistungs- oder Schadenansprüchen führen.
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Eine kleine Nachlässigkeit in der Bedienungs- oder Montageanleitung
und der Kunde ist unzufrieden, obwohl er ein gutes Produkt besitzt.
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